綜合管理部作為公司“參與企務、管理事務、搞好服務”的綜合辦事部門，擔負著上下溝通、左右協調，輔助決策、推動落實，服務職工的重要職責。2022年，綜合管理部緊緊圍繞公司“11237”成熟企業鞏固提升年行動工作思路，以提升辦文效能、服務效能、運行效能、執行效能、督辦效能為抓手，全力服務公司高質量發展。

一、提升辦文、辦會標準，規范有序促高效

公文、會議是公司生產、經營、管理工作的重要組成部分，規范有序的辦文、辦會流程有助于提升工作質量。綜合管理部作為公司的“中樞神經”，在辦文方面，結合集團《行政運轉標準化工作指導手冊》，圍繞文種、起草、格式等聚焦高效運轉，推進公文辦理在程序、機制上規范提升。2022年一季度，辦理上級來文112件、呈閱件34件，印發紅頭文件14件，實現辦文工作初審“細”、擬辦“準”、把關“緊”、流轉“快”，督辦“實”、保密“嚴”、歸檔“全”。

在會議活動方面，通過提升辦會標準，保障有序進行，推進會議、活動等在組織、服務、實施上規范提升。從細節入手，竭力做到嚴謹慎密、精心籌劃，把準會議活動主題，科學制定方案，周密布置會場，讓會議活動質量不斷提升。一季度組織辦公例會10次，接待各類學習調研考察活動23次，圓滿完成會議組織、活動接待工作。

二、提升督辦、內控標準，規避風險強落實

一分部署，九分落實。如何將會議決策、目標任務、工作計劃等落實落地，保質保量完成。綜合管理部通過制定《督查督辦工作制度（修訂）》《2022年重點工作指導意見》不斷提升督查督辦工作質效。完善工作環節，實現從督辦立項到歸檔的全流程跟蹤，在敢督嚴查、善督會查、真督實查上實現督辦工作質效提升。根據督查督辦內容，堅持“一張表格抓落實”工作法，依托“紅黃藍綠”亮燈機制和督查工作考核評價機制，發揮考核“指揮棒”作用。一季度共有131項工作任務納入督辦事項，實現督辦事項辦結率和工作落實效率提升了20%。成立效能監察領導小組，對重點崗位、關鍵環節、重點工作、規章制度執行和業務流程進行履職效能監督及合規性審查，保證各項工作有序推進。

為進一步強化風險管理，排查風險隱患，綜合管理部不斷提升內控管理標準，完善制度、堵塞漏洞、規避風險。圍繞合同管理、訴訟管理、內控制度建設等六個方面，推進內控管理在合同審核、完善流程、主動維權、法律服務上規范提升，一季度審核合同96份。采用“建制度、建流程、邊推廣、邊提升”的“兩建兩邊”做法，不斷完善公司治理體系，定期開展風險排查，更新風險管理清單，構建關鍵風險指標庫，形成公司6大類180余項全面風險清單，加強制度執行監督考核和責任追究體系建設，筑牢全面風險管理三道防線，公司風險管控水平進一步提高。

三、提升后勤管理標準，服務保障有溫度

綜合管理部不斷提升后勤管理工作標準和后勤服務保障效能，實現保障有力度，服務有溫度。面對嚴峻的疫情防控形勢，充分發揚“嚴真細實快”的工作作風，堅決做到疫情防控不放松，服務有保障。在核酸檢測、清潔消殺、通勤用餐、外來人員進廠等方面采取一系列防控措施，組織5輪全員核酸檢測，做到應檢盡檢，確保外防輸入、內防疏漏，筑牢防控堡壘，堅決阻斷疫情傳播鏈。

民以食為天，食以安為先。綜合管理部以爭創省級健康餐廳為契機，圍繞標準化、精細化、品質化，保障食品供應，提升服務品質。為保證食材質量，在驗收、保鮮、分類貯存各環節由專人負責；從食材領用加工到上桌，從餐具清洗消毒到用餐環境清潔，嚴格執行規定，確保員工吃得衛生，吃得舒心；通過更新菜譜，控制鹽、油、糖等用量，保證每餐30％以上菜品為低鹽、低油類；每餐供應粗糧、薯類、奶類、豆類、水果等，搭建合理膳食結構，確保員工吃飽、吃好，吃得營養健康。在節約降耗上下功夫、求實效，供應半份菜、拼盤菜、倡導按需取餐等方式，杜絕“舌尖上的浪費”。

樞紐在方寸，運化斯為基。綜合管理部將圍繞公司黨委作出的決策部署、重點工作，積極發揮自身職能，當好公司的“協調員”“督查員”“服務員”，敢擔當、善協調，抓落實，在實踐中增長本領，提高履職盡責的能力，兢兢業業做好服務保障工作，提升運轉效能，為公司高質量發展做出應有的貢獻。